Le dispositif pour la sécurité des patients se déploie. C’est à travers une mission débutée dans les départements de l’Ouémé-Plateau que l’Autorité de Régulation du secteur de la Santé (ARS) juge opportun, de mieux faire connaître l’Institution aux populations. Créée par la loi N°2022-17 du 19 octobre 2022 modifiant la loi N° 2020-37 du 03 février 2021, portant protection de la santé des personnes en République du Bénin, l’ARS a été installée le 12 Septembre 2022 par le Président de la République.

Du 30 Septembre au 04 Octobre 2024, les départements de l’Ouémé-Plateau ont reçu la délégation de l’ARS, notamment dans les communes de Sèmè-Podji, Avrankou, Adjahoun, Porto-Novo, Sakété, Kétou et Pobè. Une forte mobilisation de la part des cibles concernées est observée sur le terrain. Ce qui atteste de l’intérêt des populations pour cette mission mettant en exergue deux communications.

La première relative à l’historique et au décret portant attributions, organisation et fonctionnement de l’ARS informe que l’institution est une réforme engagée par le Chef de l’État. Lesquelles reformes qui se centrent sur l’amélioration de l’offre et de la qualité des soins avec pour finalité la couverture sanitaire universelle. Ainsi l’ARS exerce des fonctions d’orientation, de régulation, de conseil, de décision, ainsi que de suivi et d’évaluation relativement aux interventions des acteurs du secteur de la santé.

En outre, la seconde communication offre une tribune d’explication et de clarification des notions de sécurité des patients, de dispositif pour la sécurité des patients, de justification du motif de déploiement du dispositif, mais également de la mise en relief des avantages du dispositif aussi bien pour les établissements de santé, les patients que les professionnels de santé. De plus, il est important de rappeler que la sécurité des patients doit faire l’objet d’évaluation et de contrôle. De ce fait, la première évaluation est prévue pour le mois de décembre 2024 avec la précision qu’elle est prévue pour être apprenante.

Par ailleurs, les Directeurs départementaux de la santé, les Médecins coordonnateurs de zone sanitaire, les responsables d’établissements de santé sont attendus vers la fin de la 1ère quinzaine du même mois de décembre pour rendre compte du niveau de déploiement du dispositif dans leurs aires sanitaires.

L’avis des acteurs concernés

Les cris d’alarme des populations restent les mêmes. Il s’agit entre autres du mauvais accueil des usagers par les professionnels de santé, des tarifs des prestations élevés, de la nature des relations entre l’ARS et les relais communautaires et de la communication d’un numéro vert pour exprimer les plaintes.

Les professionnels des médias, quant à eux, évoquent le déficit quantitatif en personnel qualifié, l’insuffisance d’équipement, la fermeture supposée d’établissements de santé par l’ARS, la non disponibilité d’intrants et consommables pharmaceutiques.

L’ARS qui se sent concerner par cette situation, poursuit néanmoins sa mission de contact rapproché avec les populations et les acteurs du système de santé, afin de recueillir davantage d’informations utiles et déterminantes pour la consolidation de la réussite des réformes et pour une gouvernance du secteur de plus en plus améliorée. L’institution s’investit inlassablement dans l’accompagnement des structures de prestations de soins de santé et dans le renforcement des capacités des acteurs des organes de gouvernance de la sécurité des patients.