Le gouvernement béninois prolonge la validité du Certificat d’Identification Personnelle (CIP) à cinq ans. Annonce faite par le Directeur Général de l’Agence Nationale d’Identification des Personnes (ANIP). Cette décision découle d’une analyse approfondie sur la durée actuelle du CIP qui a nécessité une évaluation de « la situation et nous nous sommes interrogés : pourquoi seulement deux ans ? », a précisé le Directeur Général de l’ANIP, Aristide Adjinacou. En prolongeant la validité du CIP, les autorités souhaitent simplifier les formalités administratives. Cela réduira également la fréquence des renouvellements pour les citoyens. De plus, l’ANIP veut rapprocher ses services des populations et améliorer l’accessibilité de ses prestations. Pour ce faire, un centre d’appel a été créé avec un numéro vert gratuit (7054), disponible en plus de dix langues locales. Un canal de communication par mail (serviceclient@anip.bj) est également proposé pour fluidifier les échanges et accélérer le traitement des demandes administratives.